| Q1. デザインのご提案、納品について |
- デザインのご提案につきましては、ご要望をお伺いした内容に基づき別種デザインを各プランに応じて1〜4案ご案内させていただきます。
- ご提案はご希望が無い限り、弊社がご用意させていただきますお客様専用ページにて行わせていただきます。ファイルは基本的にJPEG形式又はPDF形式になります。
- 納品はオプションのCD-Rをご希望されていない場合は、ご提案の際と同じお客様専用ページより行わせていただきます。CD-Rをお申込みいただいた場合は、準備が完了次第郵送させていただきます。納品の際のデータ形式は基本的にイラストレータ8.0形式になりますが、特にご指定がございましたら出来る限り対応させていただきます。
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| Q2. 提案デザインの修正について |
- ご提案させていただいた案の中から1案をご選択いただいた上で、ご要望に応じて修正作業をさせていただきます。修正回数及び修正対応期間につきましては、各プランの内容をご参照ください。
- 修正とはサイズや色、文字の太さなどの調整のことを指し、図案や対象となる文字、モチーフなどの大幅な変更は修正対応の範囲外となり、再提案として別途料金を頂戴する場合がありますのでご注意ください。
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| Q3. 制作着手金及び制作料金について |
- お申し込みが完了いたしましたら、7営業日以内に制作着手金（10,000円以上20,000円未満は合計金額の50%、20,000円以上30,000円未満は10,000円、それ以上は一律20,000円）のお振込みをお願いしております。お振込みが確認出来次第作業を開始させていただきますが、作業開始後のプレゼンテーション料金の返金はいかなる場合でも出来ません。
- ご希望の場合は料金の一括前払いを承っております。その場合、デザイン決定前にキャンセルをされた場合、お振込みいただいた合計金額からお申込みプランに応じた制作着手金を引いた差額をご返金させていただきます。
- デザインが決定次第、ご請求をメールにてお送りさせていただきます。到着から7営業日以内に、制作料金合計から制作着手金を引いた残金のお振込みをお願いいたします。
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| Q4. お支払い方法について |
- お支払いは銀行振込みになります。振込手数料はお客様負担にてお願いします。
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| Q5. 領収証の発行について |
- ご希望の場合は、お振込確認後に領収書の発行及び郵送をさせていただきます。
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| Q6. 制作物の著作権及び使用権について |
- すべての制作物の著作権は弊社に帰属し、使用権につきましては請求のすべてのお支払いの完了をもって譲渡させていただきますが、弊社管理のすべての広告媒体において制作事例として公開・紹介させていただく場合がございますので予めご了承ください。
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| Q7. 商標調査及び登録について |
- ロゴなどの商標調査、登録に関する代行、斡旋は行っておりません。
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| Q8. 著作権の類似又は抵触について |
- すべての制作物はオリジナルデザインでご提案させていただきますが、万が一商標権調査にて著作権に類似又は抵触の恐れがある場合、納品より3ヶ月以内のお申し出により無償にて修正させていただきます。その場合、弊社ではご依頼主様のいかなる損害も一切の責任は負いかねます。
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